業種別のショートドラマ企画は、顧客が困っている場面と、見た後に取ってほしい行動を組み合わせて考えます。飲食の予約、採用への応募、ECの購入は、それぞれ案内先も確認する数字も異なります。同じ再生数を得ても、同じ事業成果とはいえません。
この記事では飲食・採用・EC・BtoB・教育の企画例を紹介します。例はすべて当社編集部が作った架空の設定で、実在企業の成功実績や、成果を保証する型ではありません。以前掲載した企業別の成果率・市場規模・予算の中央値は、主張と出典の対応を確認できないため取り下げました。
業種名の次に、視聴者の状況を決める
「飲食店の動画」だけでは、誰に見せる企画か決まりません。一人で昼食を取る人と、子ども連れの家族では迷う点が変わります。同じ店の魅力を紹介しても、入口の場面や案内する情報は変えられます。
発注前のメモには「誰が、どんな状況で、何を迷っているか」を書きます。次に、自社が実際に提供できることを並べます。物語で問題を解決する際も、存在しないサービスや商品の効果を足してはいけません。
| 業種 | 企画の入口の例 | 次の行動の例 |
|---|---|---|
| 飲食 | 店選びの迷い | メニュー・店舗確認 |
| 採用 | 初日の不安 | 仕事内容・募集確認 |
| EC | 使用場面の困りごと | 商品条件の確認 |
| BtoB | 業務の引き継ぎ | 機能・相談先確認 |
| 教育 | 学習中のつまずき | 体験内容の確認 |
この表は企画を考えるための例です。「飲食なら必ず予約」「教育なら必ず生徒が主人公」と固定するものではありません。既存顧客への案内か、新しく知ってもらう目的かも合わせて整理しましょう。
飲食店は、来店前に迷う場面を物語にする
架空の飲食店で、友人と夕食を決める場面を考えます。一人は辛い料理が好きで、もう一人は苦手。主人公が店のメニューを確かめ、二人が食べたいものを選べると分かる場面なら、店を選ぶ理由と会話がつながります。
このとき、辛さの調整が実際に可能か、どの店舗でも同じ対応かを確認します。ドラマの都合で対応できるように描くと、来店時の期待とずれます。価格や期間を入れる場合は、情報の更新担当も決めておきましょう。
公開後は、メニューや店舗情報への遷移、予約、対象商品の販売などを分けて読みます。売上が増えた期間にクーポンや季節要因が重なっていれば、動画だけの効果とは確定できません。コメントの「行きたい」は関心の手がかりで、来店した人数とは別です。
撮影面では、営業中のお客様、注文の流れ、厨房の安全を先に確認します。実際の来店客を架空の客役と混ぜず、出演者と撮影範囲を決めてください。撮影場所の選び方も準備に使えます。
採用は、職場の判断や会話を具体的に描く
架空の採用動画なら、新人が分からない作業を前にして、先輩へ質問する場面が考えられます。「何でも聞ける会社です」という説明を、誰にどんなタイミングで聞くのかへ置き換える案です。ただし、それが普段の職場の実態と合うかを採用担当と現場で確認する必要があります。
若手だけを主人公にする決まりはありません。管理職が判断を迷う場面、経験者が異なるやり方を提案する場面など、募集する職種に合わせて選びます。社員インタビューも仕事内容を直接説明する用途に向くため、形式だけで優劣を付けません。
台本で確認したいのは、描いた勤務条件や業務範囲が正しいか、演技上の誇張を会社の制度と誤解されないかです。応募条件は採用ページへつなぎ、動画を見た人が正式な情報を確かめられるようにします。
測定では、採用ページの閲覧と応募完了、選考への参加を分けます。応募者に認知経路を確認しても、動画以外の接点がある場合はそのまま記録します。入社後の定着を短期間の再生数だけで評価することも避けましょう。
ECは、商品が役立つ場面と条件を一緒に見せる
架空の収納用品なら、外出前に鍵が見つからない人物が、帰宅時の置き場所を決める話が作れます。商品を画面から隠す必要はありません。どんな物をどこへ置けるかが、人物の行動と一緒に分かるように撮影します。
サイズ、付属品、設置条件は商品の実物と照合します。セットに含まれない小物を使うなら、購入時に誤解されない案内を検討してください。商品の性能を登場人物の成功へ過度に結び付けず、使うための条件も保ちます。
商品ページへ進んだ回数、カートへの追加、購入完了は別に確認します。動画が見られていても、案内先の商品が売り切れたり、送料や対応サイズが分からなかったりすれば、企画以外の箇所を直す必要があります。
YouTubeの公式説明では、Shortsの視聴回数とエンゲージビューを区別しています。再生の数字を購入意向のある人数へ読み替えず、どの行動をどこで数えたかを報告書に記載します。商品の入れ方はショートドラマで商品の役割を決める方法も参考になります。
BtoBは、利用者と決裁者の問いを分ける
架空の業務サービスなら、担当者の休暇前に、案件の状況が分からなくなる場面を描けます。必要な情報が整理され、代わりの担当者が次の連絡先を確認できるところまで見せる案です。実際の機能がそこまで対応するかを、サービス担当と確かめます。
「作業が劇的に短縮する」といった数値を実測なしに付け足しません。画面上の操作も、撮影用の架空データと分かる形で用意します。実在顧客の情報を使わず、動画から操作方法を誤認しないか確認してください。
日々使う人は操作や負担を気にし、決裁する人は費用、導入範囲、既存業務との対応を確認するかもしれません。一本ですべてを説明する必要はありません。動画で扱う問いと、その先の資料や相談で答える問いを分けます。
公開後は資料閲覧、相談、商談を別々に残します。商談へ進むまで時間がかかる場合も、観測期間と案件の進み方を記録し、当日の問い合わせ0件だけで無効とは決めないようにします。
教育は、受講する人と費用を払う人を確認する
架空の学習サービスでは、問題を解けない生徒が、どこで迷っているかを言葉にする場面が考えられます。講師との会話を通じて次に試すことが分かる展開なら、授業の進め方を具体化できます。ただし、短い物語で成績向上や合格を保証するような描き方は避けます。
生徒が使うサービスでも、申し込みを判断する保護者の疑問が残る場合があります。授業時間、対象学年、費用、体験の内容などを案内先で確認できるようにします。保護者を一場面だけ入れる、といった固定の配分にはしません。
体験の申込数と参加数、その後の入会は別の段階です。受験期など時期による需要の変化もあるため、公開前後の数字を比較する際は募集条件や他の広告施策を一緒に記録します。出演者やロケ地の手配も、企画を決める段階で制作会社と相談しましょう。
数字を報告するときは、検証できた範囲を示す
動画の反応、案内先の行動、事業上の成果を分けて報告します。再生数が多くても応募が少ない場合は、募集情報を見たか、応募条件が合っていたかという次の問いがあります。反対に、少数の閲覧から具体的な相談があれば、その内容を確認して残します。
Google広告のコンバージョンリフト測定は、広告が表示される群と対照群を比較して増分を測る考え方です。単に公開後に売上が増えたという観測とは区別します。利用条件のある測定なので、自社で使えるかは配信担当へ確認してください。
企画段階では「何を、誰が、いつ確認するか」を決めます。動画公開後の振り返り会では、制作担当と事業担当が持ち寄る情報を整理しています。
よくある質問
Q1. 成果が出るまで何か月かかりますか？
業種だけでは決まりません。公開目的と購入・応募までの検討期間、配信量に応じて確認日を決めます。反応が少ない場合は、内容の良し悪しと、判断できるだけの接触があったかを分けて考えます。
Q2. 内製でも作れますか？
出演、脚本、撮影、編集、確認に使える時間を見積もって判断します。外注する場合も、商品情報や職場の実態を確認する社内担当は必要です。制作会社へ依頼する前の確認をご覧ください。
Q3. 予算が決まっていない場合は相談できますか？
公開先と目的、出演者を手配できるか、いつ使うかを伝えると、制作範囲を相談しやすくなります。ナイトてんしょんの制作サービスでは、企画から撮影・編集までの範囲を確認できます。未定の条件を整理してお問い合わせください。
